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宁波房地产第三方神秘客暗访除了注重日常经营中对销售和服务的标准贯彻落实之外

时间:2024-01-03 08:33:52 点击:167 次
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神秘顾客在服务营销领域的广泛应用,首先是源自于美国的一些带有连锁经营性质的餐饮和服务性质的大型公司宁波房地产第三方神秘客暗访,像肯德基、麦当劳这样的国际连锁餐厅,沃尔玛这样的跨国连锁商店。这类企业,为了让所有连锁店都能有同等的销售服务,除了注重日常经营中对销售和服务的标准贯彻落实之外,还需要对自身服务进行第三方评估,于是神秘顾客应运而生。

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